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Titulaire du compte : BARILUX

Institut bancaire :  ​Deutsche Bank AG

BIC: ​DEUTDESSXXX

IBAN: ​DE19 6007 0070 0924 2082 03

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Le montant du virement doit être effectué en euros et versé sur un compte en euros. La banque du donneur d'ordre doit être compatible avec le SEPA (espace unique de paiement en euros). Si ces conditions ne sont pas remplies, nous ne pourrons pas exécuter la commande. Veillez donc impérativement à ce que le montant total de la facture soit crédité sur notre compte !


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Livraison

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Frais d'expédition en Autriche, en Suisse, dans les pays de l'UE et en Europe

Les frais d'expédition en Autriche et dans les pays de l'UE s'élèvent à :

jusqu'à 5 kg : 19,49 €

jusqu'à 10 kg : 24,99 €

jusqu'à 20 kg : 35,49 €

jusqu'à 31,5 kg : 48,49 €

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Suivi des envois DHL

Le délai de livraison est indiqué sur la page de l'article. L'expédition a lieu après réception réussie du paiement. Pour les envois vers d'autres pays de l'Union européenne et vers la Suisse, le délai de livraison peut augmenter jusqu'à 5 jours ouvrables.

Les frais de livraison pour la Suisse et le Royaume-Uni sont de :

jusqu'à 5 kg : 29,99 €

jusqu'à 10 kg : 37,99 €

jusqu'à 20 kg : 51,99 €

jusqu'à 31,5 kg : 65,99 €

Les frais d'envoi en Europe (pays non membres de l'UE) sont les suivants :

jusqu'à 5 kg : 32,99 €

jusqu'à 10 kg : 40,99 €

jusqu'à 20 kg : 55,99 €

jusqu'à 31,5 kg : 70,99 €

Les livraisons vers la Suisse, le Royaume-Uni et tous les autres pays non membres de l'UE peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes et des frais supplémentaires.

Nous expédions dans les 26 pays de l'UE :

Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède.

Nous expédions en Europe :

Åland, Andorre, Gibraltar, Guernesey, Islande, Île de Man, Jersey, Liechtenstein, Norvège et Saint-Marin.


Frais d'envoi Monde I

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